Vai al contenuto principale

​
Generazione

I crediti del lavoro non riuscito vengono rimborsati automaticamente: controlla Impostazioni › Crediti › Attività per vedere il rimborso. Clicca su Riprova nel progetto. Se è fallita una sola scena, aprila nell’editor e usa Rigenera con AI su quella scena. Se continua a fallire, semplifica il prompt o l’argomento (i modelli AI possono rifiutare richieste molto esplicite o protette da copyright) e contatta il supporto.
I video lunghi (10–20 minuti) e il Video IA completo richiedono più tempo dei video brevi con immagini. Puoi chiudere la scheda: la generazione continua e riceverai una notifica. Se un video breve è ancora in generazione dopo 30 minuti, contatta il supporto indicando il nome del progetto.
Ogni strumento AI esegue fino a 5 generazioni alla volta. Aspetta che ne finisca una, poi avvia la successiva.
Il creatore mostra il costo stimato prima di iniziare. Acquista un pacchetto di crediti, passa a un piano superiore o riduci il costo: durata più breve, Prima le immagini invece del video completo, o qualità immagine più bassa.
Modificare il testo di una scena non registra di nuovo l’audio in automatico. Apri la scena e clicca su rigenera sulla sua voce (1 credito). Crealix segnala le scene il cui testo o la cui voce sono cambiati dopo la registrazione.
Crea il personaggio in Personaggi con un’immagine di riferimento chiara e selezionalo nel modulo di creazione. Per le scene animate, usa immagine a video partendo da una scena che mostra già il personaggio.

​
Rendering e download

Il rendering nel browser usa il tuo computer. Usa un Chrome o Edge recente, tieni la scheda in primo piano, chiudi le app pesanti e non lasciare che il computer vada in sospensione. Se fallisce, riprova, oppure usa il rendering cloud, più veloce e che continua anche se chiudi la scheda.
Rendering, download e pubblicazione richiedono un piano a pagamento attivo. Se il tuo piano è attivo e vedi comunque questo messaggio, controlla Impostazioni › Informazioni di fatturazione per un eventuale pagamento non riuscito.
La filigrana Crealix si rimuove solo con un abbonamento attivo: i pacchetti di crediti non la tolgono. I video renderizzati prima dell’abbonamento la mantengono; renderizzali di nuovo.

​
Pubblicazione

L’account potrebbe essere stato disconnesso o il permesso potrebbe essere scaduto. Vai su Account social, disconnetti e ricollega l’account, poi usa Riprova o Ripubblica.
YouTube accetta miniature personalizzate solo dai canali verificati. Verifica il tuo su youtube.com/verify.
Per pubblicare su Instagram serve un account Business o Creator. Cambia il tipo di account nell’app di Instagram, poi ricollegalo.
TikTok richiede di scegliere chi può vedere ogni post. Sceglilo nel pannello di pubblicazione o, per Autopilot, nelle destinazioni della serie.

​
Caricamenti e archiviazione

Controlla formato e dimensione: MP4, MOV o WebM per i video; JPG, PNG o WebP per le immagini; MP3, WAV, OGG o M4A per l’audio. Ogni strumento mostra il proprio limite (per esempio i caricamenti di gameplay arrivano a 4 minuti e 200 MB; la musica personale a 20 MB).
Apri Media e clicca su Libera spazio, oppure passa a un piano superiore per avere più spazio.

​
Autopilot

Apri la serie. Cause comuni: un account disconnesso, risposte sulla privacy di TikTok mancanti, crediti insufficienti per il prossimo episodio, o un episodio in attesa della tua approvazione oltre la scadenza. Risolvi la causa, poi usa Riprova o Rimetti in coda.
È voluto: gli slot persi non vengono recuperati. La serie riprende dallo slot successivo. Usa Produci ora se vuoi subito un episodio.

​
Agenti AI (MCP)

Verifica che il connettore o l’app sia attivo nel tuo assistente e di aver completato l’accesso a Crealix. Se serve, rimuovilo e aggiungilo di nuovo. Vedi Collega.
È il tuo limite di sicurezza. Cambia Chiedimi prima di spendere o il limite giornaliero di crediti in Impostazioni › App collegate. Vedi Limiti e sicurezza.